Titolare del trattamento
FLUID SYSTEM S.r.l.
Via Roma, 155/bis – 31020 Villorba (TV) – Italia
Email: info@fluidsystem.com
Privacy Policy
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di www.fluidsystem.com
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Informazioni sul trattamento dei dati
Tipologie di dati trattati
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi (nome, cognome, ragione sociale);
- dati di contatto (email, telefono);
- dati relativi alla richiesta (contenuti inseriti nei moduli);
- dati di navigazione (indirizzo IP, user agent, log di sistema);
- dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.
Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste di contatto
- tramite modulo contatti o email
- Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) o legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
Attività di marketing (se presente consenso)
- invio di comunicazioni informative o commerciali
- Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)
Analisi statistica del traffico
- tramite strumenti come Google Analytics
- Base giuridica: consenso (tramite CookieYes)
Sicurezza del sito e prevenzione abusi
- sistemi antispam (es. reCAPTCHA)
- Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Visualizzazione contenuti esterni
- integrazione video (YouTube) o altri contenuti
- Base giuridica: consenso (tramite CookieYes)
Gestione delle attività commerciali e CRM
- gestione contatti e relazioni commerciali (es. HubSpot)
- Base giuridica:
- esecuzione precontrattuale
- legittimo interesse
- consenso (dove richiesto)
Accesso a servizi esterni
- Il sito può fornire l’accesso a una piattaforma e-commerce dedicata (es. shop.fluidsystem.com) attraverso la quale è possibile effettuare acquisti online.
- I trattamenti di dati personali relativi agli acquisti sono effettuati direttamente all’interno della piattaforma e-commerce e sono disciplinati da specifiche informative privacy e condizioni di vendita disponibili su tale piattaforma.
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a fornire accesso a servizi collegati e richiesta dell’interessato (art. 6.1.f e 6.1.b GDPR).
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione indebita dei dati.
Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da:
- personale interno autorizzato;
- fornitori di servizi tecnici (hosting, IT);
- piattaforme terze, tra cui:
- Google LLC (Analytics, YouTube, reCAPTCHA)
- HubSpot Inc.
Tali soggetti operano, ove necessario, come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni servizi utilizzati possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE (es. Stati Uniti).
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR mediante:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC);
- eventuale adesione a framework di adeguatezza riconosciuti (es. EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile).
Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- richieste di contatto: fino a 24 mesi dalla richiesta o dalla conclusione della trattativa;
- dati marketing: fino a revoca del consenso;
- dati CRM (HubSpot): per la durata del rapporto commerciale e fino a 5 anni dalla sua cessazione, salvo consenso specifico per attività di marketing.
- dati tecnici di navigazione e log di sistema: fino a 12 mesi dalla raccolta, salvo necessità di conservazione per accertamento di illeciti.
2. Servizi e strumenti utilizzati
Modulo contatti
L’utente può compilare moduli di contatto per richiedere informazioni. I dati inseriti vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta.
Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere dati statistici aggregati sull’utilizzo del sito.
Il servizio può raccogliere dati quali:
- indirizzo IP (eventualmente anonimizzato);
- comportamento di navigazione;
- pagine visitate e tempo di permanenza.
L’attivazione avviene solo previo consenso tramite banner cookie.
YouTube
Il sito può incorporare video tramite YouTube.
La visualizzazione dei video può comportare l’installazione di cookie e la raccolta di dati da parte di Google.
Il caricamento dei contenuti avviene solo previo consenso dell’utente.
Google reCAPTCHA
Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli da accessi automatizzati.
Il servizio analizza il comportamento dell’utente per verificare che non si tratti di un bot.
HubSpot
Il sito utilizza HubSpot per la gestione dei contatti e delle attività commerciali.
I dati inseriti nei moduli possono essere trattati tramite tale piattaforma per finalità di gestione commerciale e organizzativa.
3. Cookie, diritti e gestione delle preferenze
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili.
Il dettaglio completo è disponibile nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.
La gestione del consenso avviene tramite piattaforma CookieYes, che consente all’utente di:
- accettare o rifiutare le categorie di cookie;
- modificare le preferenze in qualsiasi momento.
Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai dati personali;
- rettifica o aggiornamento;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento;
- revoca del consenso;
- reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Modalità di esercizio dei diritti
Le richieste possono essere inviate a:
info@fluidsystem.com
Il Titolare risponderà entro 30 giorni.
Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
Si invita l’utente a consultarla periodicamente.
Ultimo aggiornamento
Maggio 2026